Politica de confidentialitate
CASTEL BUSINESS SOLUTIONS S.R.L, cu sediul în Târgoviște, jud.Dâmbovița Str.TUDOR VLADIMIRESCU, nr.1371, nr. de Ordine în Registrul Comerțului J15/153/2012, C.U.I. RO29869509, atribuit fiscal RO, reprezentata legal prin Neculau Eduard Cristian în calitate de autor, proprietar și administrator al site-ului silks.ro respecta confidentialitatea și securitatea prelucrării datelor cu caracter personal.
IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE PERSOANEI RESPONSABILE CU PROTECȚIA DATELOR (RPD) SAU (ÎN ENGLEZA DPO)
RPD-ul nostru poate fi contactat la următoarea adresa de mail: contact@silks.ro
DEFINIȚII: ANSPDCP reprezintă Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal;
“ date cu caracter personal ” înseamnă orice informații privind o persoana fizica identificata sau identificabila (“persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
“ prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fară utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, ștergerea sau distrugerea;
restrictionarea prelucrării ” înseamnă marcarea datelor cu caracter personal stocate cu scopul de a limita prelucrarea viitoare a acestora;
“ operator” înseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
“ persoana împuternicită de operator ” înseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;
“ destinatar ” înseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism căreia (căruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte tertă. Cu toate acestea, autoritățile publice cărora li se pot comunica date cu caracter personal în cadrul unei anumite anchete în conformitate cu dreptul Uniunii sau cu dreptul intern nu sunt considerate destinatari; prelucrarea acestor date de către autoritățile publice respective respecta normele aplicabile în materie de protecție a datelor, în conformitate cu scopurile prelucrării;
“consimțământ ” al persoanei vizate înseamnă orice manifestare de voință libera, specifica, informata și lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta, printr-o declarație sau printr-o acțiune fară echivoc, că datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate.
DRETURILE PERSOANEI VIZATE
Dreptul de acces inseamna dreptul persoanei vizate de a obtine o confirmare din partea operatorului ca prelucreaza sau nu datele cu caracter personal care il privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele.
Dreptul la portabilitatea datelor se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opozitie vizeaza dreptul persoanei vizate de a se opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al operatorului. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, persoana vizata are cu precadere dreptul de a se opune prelucrarii in orice moment.
Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte stocate. Rectificarea trebuie comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate (demonstrabile).
Dreptul la stergerea datelor (“dreptul de a fi uitat”) inseamna dreptul persoanei vizate de a solicita sa ii fie sterse datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; isi retrage consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; se opune prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana contesta exactitatea datelor, pe o perioada care permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegala, iar persoana se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei respective.
CE TIPURI DE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECTAM
Majoritar, colectam datele cu caracter personal direct de la dumneavoastra.
Exemplu:
• Plasarea unei comenzi furnizeaza informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele dvs, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, datele cardului bancar.
Nume și prenume;
Adresă de e-mail;
Numărul de telefon;
Sexul;
Vârsta;
Geo-localizarea generală a dispozitivului de pe care navighezi.
Informații despre produsele și serviciile achiziționate;
Gradul de utilizare și activitățile tale pe platforma Magazinului Online;
Interese și preferințe legate de produsele din Magazinul Online.
Putem colecta date referitoare la contextul de navigare, astfel incat putem personaliza oferte in functie de comportamentul guest-ului aflat pe site-ul nostru.
Pe site-ul nostru web putem stoca si colecta informatii in cookie-uri. De asemenea, nu colectam si nu prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.
Informatii colectate automat despre dvs:
web browserul folosit;
Sistemul de operare;
informatii referitoare la telefonul mobil sau tableta utilizata;
Adresa IP;
ISP (Internet Service Provider);
Continutul vizualizat;
Locatia geografica;
Data vizitei si durata;
Informatii colectate prin partenerii nostri:
Colaboram cu parteneri care pot asigura un nivel de protectie ridicat al datelor dumneavoastra personale, acestia fiind:
Nu exista parteneri in momentul completarii politicii de confidentialitate in data de 11/09/2024.
Scopul colectarii de date:
Este necesar sa colectam datele dumneavoastra cu caracter personal pentru a respecta prevederile legale (legea fiscala si legea contabila) cat contractuale (contractul incheiat intre neotask si dumneavoastra.). Conform Regulamentului 679/2016 privind protectia datelor, avem identificate temeiurile juridice in baza carora prelucram informatiile dumneavoastra cu caracter personal.
Datele personale vor fi comunicate numai in momentul in care avem obligativitatea de a comite acest fap in conformitate cu legea.
1. Pentru prestarea serviciilor in folosul dvs.
Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:
• Crearea si administrarea contului;
• Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
• Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile sau serviciile achizitionate;
• Returnarea sau inlocuirea produselor conform prevederilor legale;
• Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
• Asigurarea serviciilor de suport
Cat timp pastram datele cu caracter personal
Vom stoca informatiile dvs. atat timp cat ni se cere prin lege. Daca nu exista nicio cerinta legala, le vom stoca doar atat timp cat este necesar pentru a va putea oferi serviciile noastre. Puteti cere oricand stergerea datelor dumneavoastra cu un simplu email la: contact@silks.ro
Orice date cu caracter personal sunt stocate doar in scop de marketing.
Care sunt drepturile dumneavoastra
Daca considerati ca datele obtinute de noi sunt incorecte/incomplete, sau doriti sa faceti o reclamatie referitor la acestea, va rugam sa ne contactati la: contact@silks.ro
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE POATE FI SCHIMBATA
Avem dreptul de a modifica, complete Politica de Confidentialitate oricand, afisand Politica de Confidentialitate creata pe 11.09.2024.
Ultima modificare a fost realizata la data: 11 Septembrie 2024.
DATELE DE CONTACT PENTRU AUTORITATEA NATIONALA PENTRU SUPRAVEGHEREA PRELUCRARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL (ANSPDCP)
Adresa: B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania
Mail: anspdcp@dataprotection.ro
Tel: +0318.059.211; + 0318.059.212
